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企业级 IP 电话系统

以互联网为基础拨打电话：节省支出、功能强大、部署灵活。

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IP Phone Systems

VoIP 网路电话技术

企业通讯新时代

通讯是企业成功的关键，商业电话系统必须与时俱进。

VoIP 透过互联网传递语音，不仅成本更低，更带来远超传统的功能优势。

无论桌机、电脑或手机皆可通话，完美支援混合办公模式，让团队随时随地保持连线。

拥抱 VoIP，企业将获得前所未有的通讯自由与协作效率。

ADVANTAGES

转用 IP 电话的五大理由

成本效益

  • 降低线路成本： 相较传统电话，IP 电话线路费用大幅减少。

  • 硬体投资减少： 硬件设备大幅减少，维护成本随之降低。

    • 安装部署超简单

  • 云端主机： 彻底告别传统电话总机与机房，全部交给云端处理。

  • 设备极简：只需 Wi-Fi 或一条网路线，即可开始通话。

    • 随时随地通话

  • 跨装置无缝使用： 使用者可从桌机电话、电脑或手机随意拨打与接听。

  • 遥距办公首选 让在家工作与出差员工无缝接入公司电话系统。

    • 管理轻松简单

  • 线上中央化管理： 系统管理员可透过线上介面远端排查与处理问题，集中监控设定与权限，简化维护与支援流程。

  • 智慧即时提醒：系统能自动发送电子邮件，警示系统错误、提醒漏接来电或语音信箱新讯息。

    • 服务永不中断

  • 快速故障切换：主系统故障时，备援系统于一分钟内自动启动，确保服务不中断。

  • 云端备份： 系统设定与关键资料安全储存于云端，随时可完整还原。

    • UNIQUE FEATURES

    IP 电话革新功能

    通话录音（选用）

  • 全程录音： IP 电话系统可完整录制通话全程，便于事后查证与品质稽核。

  • 便捷存取: 录音档可储存、归档并随时重播，支援搜寻与下载管理，利于培训与合规需求。

    • 通话文字转录

  • 全自动语音辨识： 透过先进的自动语音辨识（ASR）技术，每通电话通话结束即自动产生完整文字纪录。

    • 自订语音应答系统 (IVR)

  • 动态来电分流： 收到外部来电时，自订语音应答系统（IVRS）可按规则自动辨识并将电话分流至正确部门。
  • 告别传统总机：无需再配置专属接线生。

    • 语音信箱转发电邮

  • 漏接即知： 错过电话或有新留言，立即收到电邮提醒。

  • 免登入收听： 语音档案直接附于邮件，点击即可播放。

    • 视频会议

  • 高清视讯支援： 采用最新音讯与视讯编解码技术，IP 电话系统同时支援高清视讯会议功能。

    • 高效 CRM 整合

  • 无缝串接 系统完美支援与贵公司现有 CRM 无缝整合。

  • 数据全流通： 通话资料自动汇入 CRM，随时进行分析与客户跟进。